May đồng phục Nhà hàng – Khách Sạn

Bạn có biết, những tập đoàn khách sạn nổi tiếng tại Mỹ cũng như trên Thế giới: Hilton Worldwid, Wyndham Hotel Group… đã chia sẻ rất nhiều điểm chung, mặc dù mỗi khách sạn cung cấp các mức độ dịch vụ khách khác nhau. Tất cả những thương hiệu lớn này đều có nhân viên mặc trang phục với hình ảnh thường được gọi là đồng phục.

Các khách sạn này hỗ trợ 8 triệu việc làm và đóng góp gần 600 tỷ đô la cho nền kinh tế Hoa Kỳ. Và với hơn một tỷ khách lưu trú tại các khách sạn Mỹ mỗi năm, việc xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua các nhân viên khách sạn và trang trí bất động sản là rất quan trọng đối với thành công của họ, đó là lý do mà hầu hết tất cả những khách sạn có thương hiệu lớn này đều không bỏ sót phần trang bị đồng phục riêng cho nhân viên

Hơn nữa, khi bạn cần giúp đỡ trong việc tìm kiếm những bữa ăn ngon tại khu nghỉ mát, hoặc yêu cầu thêm khăn được đặt trong phòng của bạn, bạn sẽ tìm ai? Điều đầu tiên để bạn có thể nhận biết và chú ý tới là những người đàn ông hoặc phụ nữ mặc đồng phục

Trên thực tế, các khách sạn thường tổ chức chào đón bạn theo một quy trình sẵn có. Bạn lái xe lên tới sảnh và người phục vụ hoặc người bấm chuông mở cửa để xử lý hành lý của bạn và nơi đỗ xe. Họ thậm chí còn mang phụ đồ đạc của bạn theo bạn lên quầy lễ tân, nơi có một nhân viên khác đợi sẵn để làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng, để bạn có thể về phòng thư giãn. Khi ở trong phòng, bạn gọi cho dịch vụ dọn phòng yêu cầu thêm khăn tắm và sau đó chuyển đến nhân viên trợ giúp để xuống nhà hàng mới. Trong khoảng thời gian ngắn ngủi đó, bạn đã bắt gặp năm nhân viên khách sạn mà tất cả đều khoác trên mình một bộ đồ giống nhau, nó được gọi là đồng phục

Đồng phục đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra hình ảnh đẹp của khách sạn và hoàn thành bản sắc của thương hiệu. Tạo ra mẫu đồng phục nhà hàng khách sạn phù hợp bao gồm cả kiểu dáng và màu sắc của đồng phục là một yếu tố quan trọng trong thông điệp mà các chủ khách sạn muốn truyền tải tới khách hàng.

Cho dù khách sạn kiểu hiện đại hay một khu nghỉ mát bãi biển, thời trang làm cho nhân viên cảm thấy ăn mặc đẹp và thoải mái, có khả năng làm tăng sự cởi mở và tự tin của nhân viên về dịch vụ họ cung cấp cho khách. Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời là nền tảng chính của khách sạn và bạn cảm thấy thoải mái về những gì bạn mặc giúp khẳng định giá trị của đồng phục tuyệt vời.

Khi tiếp cận một người quản lý khách sạn về chương trình đồng phục của họ, việc biết từng vai trò của nhân viên sẽ mặc đồng phục là rất quan trọng. Bạn cần biết có bao nhiêu chức năng công việc trong đó. Chẳng hạn: đó chỉ là quầy lễ tân của khách sạn hay nó sẽ bao gồm dịch vụ dọn phòng, người phục vụ/chuông và bảo trì. Điều quan trọng là phải hiểu mỗi nhân viên làm những gì trong suốt cả ngày hay đêm, để đề xuất các sản phẩm may mặc phù hợp cho vị trí này.

Ví dụ, người phục vụ hoặc người bấm chuông có thể cúi người và vươn người suốt cả ngày. Một chiếc quần có độ co giãn thêm ở phần thắt lưng (vừa vặn dễ dàng) có thể rất quan trọng cho sự thoải mái của họ trong quá trình làm việc. Có lẽ nhân viên lễ tân cần yêu cầu một chiếc áo khoác hoặc áo len trên áo để giữ ấm trong khi cửa trước mở ra và đóng lại trong thời tiết lạnh. Đây dường như là những giải pháp đơn giản, tuy nhiên đối với nhân viên đang mặc trang phục thì đây là một điều cần thiết nhất định

Hầu như người quản lý nào chịu trách nhiệm trong việc đặt may đồng phục nhà hàng khách sạn đều cảm thấy đau đầu trong việc đảm bảo quần áo vừa vặn với từng cộng sự, đồng phục được duy trì hình dạng và màu sắc của họ qua nhiều lần giặt, được trang trí kèm logo công ty theo tỷ lệ phù hợp và cân xứng, việc phân phối hàng may mặc cho nhân viên của họ được xử lý dễ dàng.

Tuy nhiên, đối với công việc quản lý thì cực kỳ bận rộn với việc đảm bảo khách của họ được chăm sóc chu đáo, họ không có thời gian dành cả ngày để kiểm kê và phân phối đồng phục